【乡镇卫生院绩效考核实施方案】为进一步提升乡镇卫生院的服务能力和管理水平，优化医疗资源配置，增强基层医务人员的工作积极性和责任感，根据国家有关医疗卫生政策和地方实际，结合本地区乡镇卫生院的运行情况，特制定本绩效考核实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持以人民健康为中心，围绕“保基本、强基层、建机制”的总体要求，通过科学、合理、公正的绩效考核机制，推动乡镇卫生院在基本医疗、公共卫生服务、家庭医生签约、健康管理等方面实现高质量发展。

二、考核原则

1. 公平公正：考核标准统一，过程公开透明，确保考核结果客观真实。

2. 注重实效：考核内容贴近实际工作，突出重点任务和核心指标。

3. 激励导向：通过绩效考核激发医务人员的工作热情，促进服务质量提升。

4. 动态调整：根据政策变化和实际运行情况，适时调整考核指标和权重。

三、考核对象

本方案适用于辖区内所有乡镇卫生院及其在职在编的医务人员，包括临床医生、护士、公共卫生人员、药剂师、行政管理人员等。

四、考核内容与指标

1. 医疗服务能力

- 门急诊人次、住院人次、手术数量

- 医疗质量与安全（如误诊率、患者满意度）

- 合理用药情况

2. 公共卫生服务

- 基本公共卫生服务项目完成情况（如老年人健康管理、儿童保健、慢性病管理等）

- 疫苗接种率、传染病报告及时性

- 健康教育开展情况

3. 家庭医生签约服务

- 签约覆盖率、履约率

- 重点人群随访情况

- 居民满意度调查结果

4. 内部管理与运行效率

- 财务收支平衡情况

- 医疗设备使用率

- 信息化系统应用情况

5. 群众满意度

- 患者及家属对服务态度、诊疗效果的评价

- 社区居民对卫生院整体服务的认可度

五、考核方式与周期

1. 日常考核：由卫生院内部设立的绩效考核小组进行定期检查与记录。

2. 季度考核：每季度末由上级主管部门组织专项评估。

3. 年度考核：每年年底进行全面总结与综合评定。

六、考核结果运用

1. 考核结果作为绩效工资发放的重要依据。

2. 对考核优秀单位和个人给予表彰和奖励。

3. 对连续考核不合格的单位或个人，进行整改或调整岗位。

七、保障措施

1. 成立绩效考核领导小组，统筹协调考核工作。

2. 加强培训，提高医务人员对考核制度的理解和执行能力。

3. 完善信息化管理系统，实现数据采集、分析和反馈的自动化。

4. 建立监督机制，确保考核过程规范、公正、透明。

八、附则

本方案自发布之日起实施，由乡镇卫生院绩效考核领导小组负责解释。各卫生院可根据自身实际情况，在本方案基础上制定实施细则，并报上级主管部门备案。

通过本绩效考核实施方案的实施，将进一步推动乡镇卫生院规范化、标准化建设，提升基层医疗服务水平，切实增强人民群众的获得感和幸福感。