一、检查硬件连接

首先，你需要检查笔记本的音频设备是否连接正常。确认扬声器或耳机是否已经正确连接到笔记本上，并且确认它们的连接没有损坏或松动。同时，确保笔记本内置扬声器没有被静音或关闭。

二、检查音量设置

如果硬件连接没有问题，那么你需要检查音量设置。确保你的操作系统音量设置没有被调至最低或者静音状态。同时，也要检查应用程序的音量设置，确保它们没有被单独调至最低或静音。

三、检查音频驱动程序

如果硬件和设置都没有问题，那么可能是音频驱动程序出现了问题。你可以尝试更新或重新安装音频驱动程序来解决这个问题。你可以访问你的笔记本制造商的官方网站，下载并安装最新的音频驱动程序。

四、检查音频文件或应用程序

如果以上步骤都没有解决问题，那么可能是你正在尝试播放的音频文件或应用程序出现了问题。尝试播放其他音频文件或使用其他应用程序来测试音频是否正常工作。

五、寻求专业帮助

如果你尝试了以上所有步骤仍然无法解决问题，那么可能需要寻求专业帮助。你可以联系你的笔记本制造商或当地的计算机维修店，寻求他们的帮助来解决音频问题。

总结：遇到笔记本电脑没有声音的问题时，不要慌张，按照以上步骤逐一排查，相信你可以解决这个问题。首先检查硬件连接和设置，然后尝试更新或重新安装音频驱动程序，最后尝试播放其他音频文件或使用其他应用程序进行测试。如果问题仍然存在，那么就需要寻求专业帮助了。