【城管工作总结】在过去的这一年中，城市管理工作在各级领导的关心支持下，紧紧围绕“城市管理精细化、服务人性化、执法规范化”的目标，扎实推进各项工作，取得了阶段性成效。现将本年度的工作情况总结如下：

一、强化队伍建设，提升整体素质

为进一步提高城管队伍的综合素质和业务能力，我们注重加强人员培训与思想教育。通过定期组织学习法律法规、执法规范以及文明礼仪等内容，增强了队员的法律意识和服务意识。同时，结合实际工作开展岗位练兵、应急演练等活动，提升了队伍的整体战斗力和应对突发事件的能力。

二、聚焦重点难点，推进专项整治

针对占道经营、乱搭乱建、违规广告等突出问题，我们开展了多次专项整治行动。通过联合公安、市场监管等部门，形成合力，对重点区域、重点路段进行集中整治，有效遏制了各类不文明行为的发生。特别是在节假日和重大活动期间，加大巡查力度，确保市容环境整洁有序。

三、注重民生服务，推动共建共治

在严格执法的同时，我们更加注重与群众的沟通与互动，积极听取市民意见，及时回应社会关切。通过设立便民服务点、开展“进社区”宣传活动等方式，增强群众对城市管理工作的理解与支持。同时，鼓励居民参与城市管理，营造全民共建的良好氛围。

四、创新管理模式，提升治理效能

为适应城市发展需求，我们积极探索数字化、智能化管理手段。借助信息化平台，实现对城市运行状况的实时监控与快速响应。通过网格化管理，细化责任分工，提高了问题发现和处置效率，进一步提升了城市管理的科学化、精细化水平。

五、加强廉政建设，树立良好形象

始终坚持廉洁自律，严格执行各项规章制度，坚决杜绝“吃拿卡要”等不良现象。通过开展警示教育、签订承诺书等形式，强化队伍纪律意识，树立城管队伍的良好形象，赢得了社会各界的广泛认可。

总之，过去一年的城市管理工作虽然取得了一定成绩，但仍存在一些不足和短板。今后，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断优化管理方式，提升服务质量，努力打造更加整洁、有序、宜居的城市环境，为城市高质量发展贡献力量。