【经销商管理制度(范本)】为规范公司与经销商之间的合作关系,提升市场管理效率,确保产品销售的有序进行,特制定本《经销商管理制度》。本制度适用于所有与本公司签订合作协议的经销商,旨在明确双方的权利与义务,建立稳定、高效的合作机制。
一、总则
1. 本制度是公司对经销商进行管理的基本依据,适用于所有合作经销商。
2. 经销商应具备合法经营资格,具备良好的商业信誉和一定的市场拓展能力。
3. 公司将根据市场发展需要,适时调整本制度内容,并以书面形式通知各经销商。
二、经销商资格与准入
1. 申请成为公司经销商需提交以下资料:
- 营业执照副本
- 法人身份证明
- 经营场所证明
- 过往经营业绩说明
2. 公司将对申请材料进行审核,符合条件者方可签订合作协议。
3. 新增经销商需经过培训考核,熟悉产品知识及销售流程后方可正式开展业务。
三、销售目标与任务分配
1. 公司根据市场区域划分,设定各经销商的销售任务指标。
2. 销售任务可按季度或年度进行分解,具体由公司与经销商协商确定。
3. 经销商应积极完成销售任务,并定期向公司汇报销售进度。
四、价格管理与市场秩序
1. 公司统一制定产品零售价及批发价,经销商不得擅自更改价格。
2. 禁止跨区域销售行为,避免扰乱市场价格体系。
3. 对于违反价格政策的经销商,公司将视情节轻重给予警告、罚款或取消合作资格处理。
五、售后服务与客户维护
1. 经销商应积极配合公司做好售后服务工作,及时处理客户投诉。
2. 公司提供统一的售后支持体系,包括技术支持、退换货流程等。
3. 鼓励经销商建立完善的客户服务机制,提升客户满意度和品牌忠诚度。
六、信息沟通与反馈机制
1. 公司与经销商之间应保持畅通的信息交流渠道。
2. 定期召开经销商会议,通报市场动态、政策变化及新产品信息。
3. 鼓励经销商提出合理化建议,共同推动市场发展。
七、奖惩机制
1. 对于完成或超额完成销售任务的经销商,公司将给予相应奖励。
2. 对于严重违规或长期未达标的经销商,公司将采取劝退、终止合作等措施。
3. 奖惩标准由公司另行制定并提前通知经销商。
八、附则
1. 本制度自发布之日起施行,最终解释权归公司所有。
2. 本制度可根据实际运营情况经公司管理层批准后进行修订。
3. 各经销商在签署合作协议时,即视为已充分了解并同意遵守本制度。
本《经销商管理制度》旨在构建公平、公正、透明的合作环境,促进公司与经销商的共同发展。希望各经销商认真执行,共同推动市场繁荣与品牌成长。