【医院药房工作制度】医院药房是医院医疗体系中不可或缺的重要组成部分，承担着药品的调配、发放、管理及用药指导等重要职责。为确保药品安全、合理使用，提高工作效率和服务质量，特制定本医院药房工作制度，以规范药房各项工作流程，保障患者用药安全与有效。

一、岗位职责

1. 药师应具备相应的执业资格，熟悉药品知识和相关法律法规，严格按照处方要求进行药品调配。

2. 药房工作人员应坚守岗位，认真履行职责，不得擅自离岗或从事与工作无关的事务。

3. 对于特殊药品、麻醉药品、精神药品等，必须按照国家相关规定严格管理，实行双人核对、登记制度，防止滥用或流失。

二、药品管理

1. 药品入库前应进行验收，检查药品名称、规格、数量、有效期等信息是否符合要求，确保药品来源合法、质量合格。

2. 药品按类别、性质分类存放，保持环境整洁、通风良好，避免阳光直射和潮湿。

3. 定期盘点库存，及时清理过期、变质药品，确保药品在有效期内使用。

三、处方审核与调配

1. 药师应对医生开具的处方进行认真审核，确认药品名称、剂量、用法、配伍禁忌等内容无误后方可调配。

2. 配药过程中应严格执行“三查七对”制度，即查药品名称、查剂量、查用法；对姓名、对年龄、对药名、对剂量、对浓度、对用法、对时间。

3. 配药完成后，由另一名药师复核，确保无误后方可发药。

四、发药与用药指导

1. 发药时应向患者说明药品的使用方法、注意事项及可能的不良反应，必要时进行口头或书面告知。

2. 对于特殊用药人群（如儿童、孕妇、老年人等），应给予特别关注，提供个性化用药指导。

3. 建立患者用药记录，便于后续跟踪与回访，提高用药依从性。

五、工作纪律与安全

1. 药房工作人员应遵守医院各项规章制度，服从安排，团结协作，维护良好的工作秩序。

2. 严禁私自挪用、私藏药品，一经发现将严肃处理。

3. 加强防火、防盗意识，定期检查设备运行情况，确保药房安全。

六、培训与考核

1. 定期组织药房人员参加业务培训，提升专业水平和服务能力。

2. 实行绩效考核制度，对工作表现突出者给予奖励，对违反制度者进行批评教育或处罚。

本制度自发布之日起执行，所有药房工作人员须严格遵守，共同维护医院药房的规范化、科学化管理，为患者提供安全、高效、优质的药学服务。