【问卷调查表模板】在进行市场调研、用户反馈收集或内部评估时,一份设计合理、内容清晰的问卷调查表是获取有效信息的重要工具。一个优秀的问卷不仅能提高参与者的填写意愿,还能确保数据的准确性和可分析性。以下是一个通用的问卷调查表模板,适用于多种场景,如产品满意度调查、活动反馈、员工意见征集等。
一、基本信息
1. 您的性别:
□ 男
□ 女
□ 其他
2. 您的年龄:
□ 18岁以下
□ 18-25岁
□ 26-35岁
□ 36-45岁
□ 46-55岁
□ 56岁以上
3. 您的职业:
□ 学生
□ 在职人员
□ 自由职业者
□ 退休人员
□ 其他:_________
二、使用情况调查(根据实际需求调整)
4. 您是否曾使用过我们提供的服务/产品?
□ 是
□ 否
5. 如果您使用过,请说明使用频率:
□ 每天
□ 每周
□ 每月
□ 很少使用
6. 您通常通过什么渠道了解我们的服务/产品?(可多选)
□ 官方网站
□ 社交媒体
□ 朋友推荐
□ 广告
□ 其他:_________
三、满意度评价
7. 您对我们服务的整体满意度如何?
□ 非常满意
□ 比较满意
□ 一般
□ 不太满意
□ 非常不满意
8. 您认为我们在哪些方面做得较好?(可多选)
□ 服务质量
□ 价格合理
□ 使用便捷
□ 售后支持
□ 其他:_________
9. 您认为我们还有哪些需要改进的地方?
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四、开放性问题
10. 您对我们的服务或产品有哪些建议或意见?
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11. 您希望我们在未来推出哪些新的功能或服务?
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五、其他信息
12. 您是否愿意接受后续的进一步访谈或调研?
□ 是
□ 否
13. 您的联系方式(如需):
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感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!您的意见对我们非常重要,将有助于我们不断优化和提升服务。
这个模板可以根据具体用途进行灵活调整,例如增加专业术语、行业特定问题或更详细的评分量表。同时,在设计过程中应注重问题顺序的逻辑性、语言的简洁性以及选项的全面性,以提升问卷的回收率和数据质量。