随着2017年的圆满结束，医院保洁工作也迎来了新的总结与展望。在过去的一年中，保洁团队始终坚持以“干净、整洁、安全”为服务宗旨，积极配合医院各科室的日常运营，努力营造一个卫生、舒适、健康的医疗环境。现将本年度的工作情况进行全面回顾，并对2018年的工作进行初步规划。

一、2017年保洁工作总结

1. 加强制度建设，规范管理流程

本年度，医院进一步完善了保洁管理制度，明确了各区域的清洁标准和责任分工。通过制定详细的清洁操作规程，确保各项保洁工作有章可循，提升了整体管理水平。

2. 强化人员培训，提升服务质量

针对保洁人员的专业技能和服务意识，组织开展了多次专项培训，内容涵盖消毒知识、应急处理、设备使用等。通过培训，员工的服务能力和专业素养得到了明显提升。

3. 注重细节管理，保障环境卫生

在日常工作中，保洁团队严格按照标准执行清洁任务，重点加强对病房、手术室、门诊大厅等重点区域的清洁与消毒。同时，定期开展大扫除活动，确保医院整体环境整洁有序。

4. 积极参与医院文化建设

保洁团队不仅承担着卫生保障的职责，还积极参与医院组织的各项文化活动，展现了良好的精神风貌，增强了团队凝聚力。

二、2018年工作计划

1. 优化保洁流程，提高工作效率

结合实际情况，对现有保洁流程进行梳理和优化，合理安排人员分工，提升工作效率。同时，引入更科学的管理手段，如信息化管理系统，实现精细化管理。

2. 加强质量监督，落实考核机制

建立健全质量检查制度，定期对各区域的卫生状况进行抽查和评估，发现问题及时整改。同时，完善绩效考核体系，激励员工不断提升服务水平。

3. 深化安全意识，强化职业防护

进一步加强员工的安全教育和职业防护培训，特别是在处理医疗废物、消毒用品等方面，确保工作人员在作业过程中的人身安全。

4. 推进绿色清洁理念，倡导环保节能

在保证卫生质量的前提下，积极推广环保型清洁产品和节能设备，减少资源浪费，推动医院向绿色、可持续发展方向迈进。

5. 提升沟通协调能力，增强团队协作

加强与医院其他部门之间的沟通与配合，及时反馈问题，共同解决困难，形成高效协同的工作氛围。

总之，2017年是医院保洁工作稳步发展的一年，取得了显著成效。展望2018年，我们将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断改进工作方法，提升服务质量，为患者和医护人员提供更加优质、安全的环境卫生保障。