在企业运营中，销售内勤是一个不可或缺的重要角色。作为连接销售团队与公司其他部门的桥梁，销售内勤需要具备良好的沟通能力、组织协调能力和细致的工作态度。以下是根据实际工作经验整理的一份销售内勤岗位职责范文，供参考：

一、日常事务管理

1. 客户信息维护

负责收集并整理客户资料，确保客户档案的完整性和准确性。定期更新客户信息，并协助销售人员跟进潜在客户。

2. 订单处理

根据客户需求和公司政策，准确无误地处理订单，包括下单、核对、发货等环节。同时跟踪订单状态，及时反馈给相关部门或客户。

3. 文件归档

对各类销售文件进行分类整理，妥善保管合同、发票及其他重要文档。确保所有文件都能快速检索，便于日后查阅。

二、数据统计与分析

1. 销售数据汇总

定期收集并汇总销售数据，制作详细的报表，为管理层提供决策支持。分析销售趋势，发现潜在问题并提出改进建议。

2. 绩效考核辅助

协助人力资源部完成销售人员的业绩评估工作，提供客观的数据依据。

三、内部沟通协调

1. 跨部门协作

作为销售团队与生产、物流等部门之间的联络人，负责协调各方资源，保证项目顺利推进。

2. 会议安排

提前准备销售会议所需的资料，并做好会议记录，确保会议高效有序地进行。

四、其他任务

1. 市场活动支持

配合市场部门开展促销活动，如发放宣传材料、预订场地等。

2. 紧急情况应对

在突发事件发生时，迅速响应，协助解决问题，保障公司利益不受损失。

通过上述职责描述可以看出，销售内勤不仅需要熟悉公司的业务流程，还必须保持高度的责任心和灵活性。只有这样，才能真正发挥其在企业中的重要作用，助力销售目标的实现。希望这份范文能够帮助您更好地理解和履行销售内勤的职责！