为了更好地服务广大客户，提升服务质量与客户满意度，本公司特制定以下会员卡管理制度。本制度旨在规范会员卡的发放、使用及管理流程，确保会员权益得到充分保障。

一、会员卡的申请与发放

1. 申请资格：凡年满18周岁以上，具有完全民事行为能力的个人均可申请成为本公司的会员。

2. 申请方式：申请人需填写《会员申请表》，并提交有效身份证件复印件一份。通过审核后，公司将为符合条件的申请人制作并发放会员卡。

3. 发放流程：会员卡将在审核通过后的7个工作日内寄送至申请人提供的地址。如需紧急领取，请提前联系客服中心安排自取。

二、会员卡的使用规则

1. 激活期限：新办理的会员卡需在收到之日起30天内完成激活手续，逾期未激活将自动作废。

2. 使用范围：会员卡仅限于指定门店或线上商城使用，具体适用范围详见官网公告。

3. 积分累积：每次消费均可获得相应积分，积分可用于兑换礼品或其他优惠活动。积分规则以官网最新公布为准。

4. 密码保护：每位会员应妥善保管好自己的会员卡及密码，避免泄露给他人。因密码泄露造成的损失由持卡人自行承担。

三、会员卡的变更与注销

1. 信息更新：若会员联系方式发生变化，应及时通知客服中心进行更新，以免错过重要通知。

2. 卡片遗失/损坏：如发现会员卡遗失或损坏，应立即拨打客服热线挂失，并按指引重新申请补办新卡。

3. 主动注销：会员可随时向客服提出注销请求，经确认无未结清款项后方可办理注销手续。

四、其他注意事项

- 本公司保留对本制度的最终解释权，并有权根据实际情况调整相关条款。

- 如有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

希望每位会员都能享受到更加便捷、贴心的服务体验！感谢您选择我们作为您的合作伙伴！