为了更好地了解公众对我们服务的评价和反馈,我们特别设计了这份《群众满意度测评表》。希望通过您的真实感受和建议,帮助我们不断改进工作方式,提升服务质量,为大家提供更加满意的服务体验。
测评目的:
本测评旨在收集群众对我们工作的意见和建议,以便我们及时发现不足之处并加以完善。您的参与和支持对我们至关重要。
测评
以下是我们为您准备的一些常见问题,请根据您的实际情况进行选择或填写:
一、基本信息
- 姓名(可选):__________
- 年龄段:□18岁以下 □18-35岁 □36-50岁 □51岁以上
- 性别:□男 □女
- 联系方式(可选):__________
二、服务态度
1. 您对我们工作人员的服务态度是否满意?
- □非常满意
- □比较满意
- □一般
- □不太满意
- □非常不满意
2. 工作人员是否耐心解答了您的疑问?
- □是
- □否
三、工作效率
1. 您认为我们的办事效率如何?
- □非常高
- □较高
- □一般
- □较低
- □非常低
2. 办事过程中是否存在拖延现象?
- □是
- □否
四、设施环境
1. 您对我们的办公环境是否满意?
- □非常满意
- □比较满意
- □一般
- □不太满意
- □非常不满意
2. 是否有需要改善的地方?
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五、其他建议
1. 您对我们还有什么其他的建议或期望?
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2. 您希望我们在哪些方面做出更多努力?
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结束语
感谢您抽出宝贵的时间完成这份测评表。您的每一条意见都是我们前进的动力,我们将认真对待每一位用户的反馈,并持续优化我们的服务。期待未来能为您提供更优质的服务!
再次感谢您的支持与配合!