尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

时光荏苒，转眼间2019年已经过去，这一年在各级领导的关心和支持下，在全体同事的共同努力下，我们工会办公室顺利完成了各项任务目标。作为工会办公室主任，我深感责任重大，同时也倍感荣幸能够带领团队为职工服务，推动工会工作的发展。在此，我将从以下几个方面对2019年的履职情况进行总结和汇报。

一、强化组织建设，提升工会凝聚力

为了更好地服务于广大职工，我们在2019年进一步加强了工会组织的规范化建设。首先，我们完善了会员档案管理，确保每位职工的信息准确无误，为后续工作的开展奠定了坚实的基础。其次，通过定期召开工会委员会议，及时传达上级指示精神，讨论并解决工作中遇到的问题，提高了决策效率。此外，我们还积极开展了各类培训活动，不断提升工会干部的工作能力和业务水平，增强了团队的凝聚力和战斗力。

二、丰富文化活动，营造和谐氛围

文化建设是工会工作的重点之一。在过去的一年里，我们精心策划了一系列丰富多彩的文化活动，旨在丰富职工的精神生活，增强集体归属感。例如，举办了新春联欢会、职工运动会以及各类知识竞赛等，这些活动不仅得到了职工们的热烈响应，也极大地促进了同事之间的交流与合作。特别是“书香工会”读书分享会，通过推荐优秀书籍和主题演讲等形式，激发了大家的学习热情，形成了良好的学习氛围。

三、关注职工权益，维护和谐稳定

作为职工利益的代表者，我们始终把维护职工合法权益放在首位。在2019年，我们积极参与工资集体协商谈判，保障了职工的合理诉求；同时，密切关注劳动保护情况，督促企业落实安全生产措施，确保每一位员工都能在一个安全健康的环境中工作。此外，针对困难职工群体，我们建立了帮扶机制，通过资金援助、心理疏导等多种方式，帮助他们渡过难关，体现了工会的人文关怀。

四、推进信息化建设，提高工作效率

随着信息技术的发展，工会工作也需要与时俱进。为此，我们加大了信息化投入力度，逐步实现了办公自动化、信息共享化。一方面，开发了内部管理系统，简化了文件审批流程，大幅提升了工作效率；另一方面，利用新媒体平台发布政策解读、通知公告等内容，方便职工随时获取相关信息。这一系列举措既节约了资源，又增强了服务的便捷性。

五、存在的不足及改进方向

尽管取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。比如，部分活动的参与度还有待提高，个别部门间的沟通协调仍需加强。对此，我们将继续优化活动设计，吸引更多职工参与到工会活动中来；同时，建立健全跨部门协作机制，形成合力，共同推动工会事业向前发展。

展望未来，2020年将是充满机遇与挑战的一年。我坚信，在全体工会成员的共同努力下，我们一定能够克服困难，再创佳绩。最后，请允许我再次感谢各位领导和同事的支持与配合！谢谢大家！

此致

敬礼！

2019年工会办公室主任述职人

XXX

日期：2020年X月X日