FMEA 评分标准（范例）

失效模式与影响分析（FMEA）是一种系统化的方法，用于识别和评估产品或过程中的潜在失效模式及其影响。通过FMEA，企业能够提前发现并解决可能的问题，从而提高产品质量和客户满意度。在进行FMEA时，评分标准是至关重要的工具，它帮助团队量化风险，并制定相应的改进措施。

严重度（Severity, S）

严重度是指某个失效模式对顾客的影响程度。通常，严重度的评分范围为1到10，其中1表示影响最小，10表示影响最大。例如，如果一个失效模式可能导致严重的安全问题或法规违规，则其严重度评分为10；而轻微的外观缺陷可能只有3分。

范例：

- 失效模式：制动系统失灵

- 影响： 导致车辆失控，危及生命。

- 评分： 10

- 失效模式：按钮颜色不匹配

- 影响： 影响用户体验，但不影响功能。

- 评分： 3

发生率（Occurrence, O）

发生率是指特定失效原因发生的可能性大小。发生率的评分同样从1到10，其中1表示几乎不可能发生，10表示非常可能发生。为了准确评估发生率，需要结合历史数据、设计经验以及类似产品的信息。

范例：

- 失效原因：材料疲劳

- 描述： 长期使用后材料性能下降。

- 评分： 6

- 失效原因：设计错误

- 描述： 初步设计未经过充分验证。

- 评分： 8

检测度（Detection, D）

检测度是指当前控制措施有效防止或发现失效模式的能力。检测度的评分也从1到10，其中1表示完全无法检测，10表示可以轻松检测。有效的测试方法和技术可以显著降低检测难度。

范例：

- 控制措施：在线监测系统

- 描述： 实时监控生产过程中的参数变化。

- 评分： 2

- 控制措施：目视检查

- 描述： 员工手动检查产品外观。

- 评分： 5

风险优先数（Risk Priority Number, RPN）

风险优先数是严重度、发生率和检测度三者的乘积，用于综合衡量风险水平。RPN值越高，表明需要优先采取行动。通常，RPN超过100就被认为是高风险项目。

公式：

\[ \text{RPN} = S \times O \times D \]

范例：

- 失效模式：电路短路

- S: 9

- O: 7

- D: 4

- RPN: 252

改进措施

根据RPN值，团队应优先处理那些RPN较高的项目。改进措施可以包括重新设计部件、优化制造工艺或加强质量控制流程。实施改进后，需要重新计算S、O、D值，确保风险得到有效降低。

范例：

- 原RPN: 252

- 改进措施: 引入自动化检测设备。

- 新RPN: 108

通过上述评分标准和范例，团队可以更有效地开展FMEA工作，确保产品质量和客户满意度得到持续提升。此外，定期回顾和更新FMEA文档也是必不可少的，以便适应不断变化的需求和技术进步。

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