为了确保酒店日常运营的有序进行，维护员工的工作纪律和积极性，特制定本考勤管理制度。本制度适用于酒店全体员工，旨在规范员工的工作时间、出勤情况及请假流程，同时保障员工的合法权益。

一、工作时间安排

1. 标准工时制

酒店实行标准工时制，每周工作时间为40小时，具体上下班时间由各部门根据实际经营需要安排。一般情况下，员工每日工作时间为8小时，分为早班、中班和夜班轮值。

2. 弹性工作制

对于部分岗位（如前台接待、客房服务等），可根据业务需求实行弹性工作制，但需提前向人力资源部报备并获得批准。

3. 特殊岗位

对于需要24小时值班的岗位（如保安、工程维修等），实行轮班制，并保证员工有足够的休息时间。

二、考勤记录与打卡管理

1. 打卡要求

所有员工必须按时打卡，不得迟到、早退或旷工。打卡设备需保持正常运行，如有故障应及时上报。

2. 异常情况处理

因公外出或特殊情况无法按时打卡的员工，须填写《考勤异常说明表》，经部门主管签字确认后提交至人力资源部备案。

3. 监督机制

部门负责人应定期检查员工考勤记录，确保数据真实准确。人力资源部将不定期抽查，发现弄虚作假行为将严肃处理。

三、请假与休假管理

1. 事假

员工因私事需请假时，应提前申请并获得批准。事假期间不享受工资待遇。

2. 病假

员工因病无法上班，需提供医院证明并按程序办理请假手续。病假期间工资按照国家相关规定执行。

3. 年假

员工连续工作满一年以上，可享受带薪年假，具体天数依据工龄确定。年假需提前一个月申请，经批准后方可使用。

4. 婚丧假

员工结婚或直系亲属去世，可享有相应的假期，具体天数参照当地政策执行。

四、奖惩措施

1. 奖励

对于长期遵守考勤规定的优秀员工，酒店将给予表彰或物质奖励，以激励其继续保持良好的工作态度。

2. 惩罚

- 迟到、早退累计达到一定次数者，将扣除相应绩效奖金；

- 旷工一天及以上者，将视情节轻重予以警告、降薪甚至辞退处分。

五、其他注意事项

1. 培训与宣传

酒店将定期组织考勤管理制度的学习活动，确保每位员工都能熟悉并遵守相关规定。

2. 反馈渠道

员工若对考勤管理有任何疑问或建议，可通过书面形式向人力资源部提出，我们将及时予以答复。

本制度自发布之日起正式实施，最终解释权归酒店人力资源部所有。希望全体员工能够积极配合，共同营造一个和谐高效的工作环境！

通过上述制度的实施，我们相信可以进一步提升酒店的整体管理水平和服务质量，为每一位客户带来更加满意的入住体验。